南天巩固高端灯饰第一品牌
访南天国际照明中心总经理李健 前言:在广州,每年有20亿元的灯饰销售额,城建的发展还在使这数额年年递增,然而,全广州竟然找不到一个真正大规模上档次的灯饰市场!临时性建筑、投资风险大、缺乏系统服务、廉价次品倾销……;恶劣的营商环境让大量市场份额流失,混乱的市场格局令有心开拓广州市场的品牌厂商望而却步。 南天国际照明中心自2004年8月开业以来,在照明电器行业的知名度不断提高,入驻商家与日俱增。但是,近一年来,南天国际照明中心的整体进展如何?定位如何?有哪些特点?开业周年之际有哪些特惠措施出台?对此,《照明电器》杂志记者(以下简称“记”)就此方面问题走访了南天国际照明中心,接受记者采访的是其南天国际照明中心李健总经理(以下简称“李”)。 记:南天国际照明中心的市场定位是怎样的? 李:我们南天国际照明中心在开业之初就经过非常科学的市场定位,我们非常了解自己的目标客户群,包括他们的喜好、购买力、期望、需求等,这对于我们来说是非常重要的。顾客是多种多样的,因而把具有相同特征的顾客细分在一个类群中就非常关键了。有了对客户的深刻理解后,我们就能进行市场定位,也就是定义对目标顾客群的承诺。具体的来说主要进行两个方面的定位:目标市场定位:1、目标区域定位,主要是对周边商圈区域范围的分析。所谓商圈范围,简单讲就是商场吸引顾客的空间范围。南天国际照明中心位于珠江新城的中心地带,并肩五羊新城,毗临天河商圈,随着政府打造21世纪中央商务区的规划落实,已日渐成为广州的新城市中心。2、目标消费群定位。在商圈范围确定之后,便可对整个辐射商圈的消费者进行市场细分,并确定目标消费群。南天国际照明中心周围拥有大规模家具集散区域,拥有大批精英级消费群体。 功能定位:大卖场的基本功能无疑是提供商品的零售或批发服务,但随着人们消费水平的提高,单纯的购物服务已难以满足顾客的需要。南天国际照明中心拥有著名品牌旗舰店,国内外知名品牌多功能展销厅,品牌专营店,大型灯饰超市及各代理商展销厅,大型灯饰超市及各代理商展销厅,工程设计、招投标中心、商务会议、新品灯饰展览厅,为客户提供一站式服务。 记:同广州的安华、南岸等市场相比,南天的特点和差异性是什么? 李:南天的特点与差异性主要在于营销策略上:放弃了市场通吃的观念,放弃了“我是大众产品”的这一传统思维,而是为目标客户去定制,形成鲜明的品牌形象,在消费者心目中留下深刻印象。确定清晰的品牌定位,贴近消费情感和消费心理,利用为消费者增加附加价值这一途径来做好中端和高端市场,是南天品牌成功的关键。另外南天还有安华、南岸所没有的硬件优势,这些主要体现在:一是区位优势。南天位于广州商业黄金地段中,商圈成熟,周边环境规划整齐,广州家具旗舰美居中心就在身。交通优势:地铁一、三号线及30多路公交路线组建完善交通网络、辐射全广州各主要城区。紧邻的广州大道贯穿广州南北。 记:您对南天的整体规划是怎样的?计划用多长时间实现此目标? 李:加强售后服务的管理力度,大力提升“一站式服务”水平,不断提高服务运作效率,为入驻企业提供更加及时、高效、便捷的服务;继续做大做强南天这个品牌,使南天朝着更加专业化、高档化路线前行;坚持走中高端路线绝不动摇,真正实现广州灯饰第一城。计划用三到五年实现这一宏伟目标。 记:南天开业周年即将到来,南天将开展哪些庆祝活动?届时对申请入驻企业提供哪些特惠条件? 李:在周年庆典当天,我们将开展一系列的活动。其中最重要的一个内容就是“照明设计大赛”,届时当邀请国内著名照明行业的设计师参加活动,同时还会有各大媒体出席比赛现场,获奖的选手还将得到丰厚的礼品。届时我们对申请入驻的企业提供一些非常优惠的政策,主要通过价格优惠和一些配套的服务优惠政策吸引更多的商家放驻照明中心。 记:众所周知,省照明协会参与了南天市场的指导与开发,那么,您将如何整合南天与省照明协会的资源,产生1+1大于2的效果? 李:省照明协会在行业中有强大的号召力,协会对南天的服务,包涵的内容十分广泛。协会拥有最及时准确的行业信息,能够为南天提供非常好的指导意见,可以帮助南天维护合法权益,帮助南天防范和化解风险。协会是行业对外沟通的窗口,南天在对外宣传上,可以通过协会的窗口作用,提升南天的品牌知名度。南天是广州灯饰第一城,在广州灯饰行业拥有强大的品牌凝聚力,是广东照明行业发展的一个集中体现,也代表广东照明未来发展的一面旗帜,南天照明未来的发展可以给省照明协会提供很多宝贵的经验。协会和南天的合作对规范整个行业发展有积极和推动的作用,对整个照明行业提高品牌档次,增强产品的市场竞争力都有非常重要的促进作用。我们相信,省照明协会和南天的合作将是一个双赢的结果。
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